Государственным казенным учреждение «Безопасный регион» разработан порядок для обращения граждан с ограниченными возможностями по слуху и речи, а также с не ярко выраженной (неразборчивой) речью по средствам СМС сообщений в целях вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» для вызова экстренных оперативных служб (пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь, служба газовой сети, антитеррор), а также для организации реагирования служб жизнеобеспечения или получения справочной информации. Данный СМС сервис представляют все операторы сотовой связи за исключением МТС, что связано с временными техническими настройками. О доступности оператора связи МТС будет доведено до Вас дополнительно.
Порядок обращения в Систему – 112 посредством СМС сервиса
Для вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» необходимо набрать СМС сообщение и направить его на номер «112». СМС сообщение должно содержать следующую информацию:
1. Что заявитель является глухонемым (это необходимо для того, чтобы с Вами мог оперативно связаться операторский персонал Системы – 112 посредством СМС сервиса. Для уточнения информации операторским персоналом Системы – 112 Вам могут направляться СМС сообщения от абонента 112IRK).
2. Фамилию, Имя, Отчество заявителя.
3. Кратко — что произошло (пожар, нарушение правопорядка, ДТП, необходима скорая медицинская помощь или необходимо привлечение сразу нескольких экстренных служб, есть пострадавшие или погибшие, их число и т.д.).
4. Точный адрес места происшествия (населенный пункт, улица, дом, квартира).
5. При необходимости вызова скорой медицинской помощи обязательно указать возраст пациента, которому необходима медицинская помощь, краткое описание проблемы (боли в области сердца, высокое давление и т.д.).
6. Оставаться на связи до прибытия экстренных оперативных служб и оказания необходимой помощи.